Вопросы-Ответы

Часто задаваемый вопрос

Q. Когда время регистрации и выезда?
A. Регистрация начинается с 15:00, а выписка производится до 10:00. Это может отличаться в зависимости от вашего плана бронирования.

В. Возможно ли поздний выезд / ранняя регистрация?
A. Да, поздний выезд / ранняя регистрация заезда бесплатна в зависимости от наличия номера. Пожалуйста, сообщите нам свой запрос не позднее, чем за 5 дней до даты выезда.

Q. У вас есть час комендантского часа?
О. Нет, наша стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому вы можете зарегистрироваться в любое время. Пожалуйста, сообщите нам, если вы вернетесь после 11 вечера.

Q. Есть ли доступ в Интернет?
A. Да, в номере предоставляется бесплатный Wi-Fi.

Q. Можете ли вы хранить мой багаж?
О. Да, мы можем хранить ваш багаж на стойке регистрации до регистрации и после выписки.
Если вы хотите отправить до дня прибытия, адрес выглядит следующим образом:
✳ Убедитесь, что полное имя бухгалтера и дата регистрации и регистрации указаны на упаковке на английском языке.

Q. Можем ли мы запросить дополнительную кровать?
A. К сожалению, мы не предоставляем дополнительные кровати.

Q. У вас есть автостоянка? / Сколько стоит плата за парковку?
О. Да, мы находимся, и гости могут оставить свой автомобиль без каких-либо сборов.

Q. У вас есть номера для некурящих?
A. Да, пожалуйста, закажите номер, указанный в качестве номера для некурящих.

Q. Какой тип кредитной карты я могу использовать для оплаты?
A. Вы можете оплатить Visa, Master, American Express, DC, Diners, JCB и Union Pay.

Q. Могу ли я внести плату за бронирование до прибытия?
О. Да, вы можете заплатить заранее, и мы принимаем банковский перевод / только по прямой оплате в отеле.
Пожалуйста, перечислите плату за бронирование по имени бухгалтера в наши банковские реквизиты ниже:

Q. У вас есть обслуживание в номерах?
О. Да, мы предоставляем услуги в номерах для AAA, BBB, …

Q. Устраиваете ли вы домашние животные?
А. К сожалению, мы не принимаем домашних животных, кроме собак-поводырей. Мы можем попросить вас показать сертификацию.

Q. Сколько стоит плата за парковку?
A. Пребывание гостя может припарковаться на нашей автостоянке без каких-либо сборов.

Q. Можем ли мы запросить увлажнитель?
О. Да, у нас есть увлажнитель для каждой комнаты.

Q. Вы предоставляете юката?
О. К сожалению, у нас нет юката, но в каждой комнате вы найдете набор пижам и тапочек.